Trabajo de grado

Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios : una herramienta de la sexta generación de calidad

Hirata Okamoto, Ricardo

Coordinación General de Estudios de Posgrado, UNAM, Tesis y cosechado de y cosechado de Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

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Procedencia del contenido

Cita

Hirata Okamoto, Ricardo. (2009). "Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios : una herramienta de la sexta generación de calidad". (Tesis de Doctorado). Universidad Nacional Autónoma de México, México. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/91881

Descripción del recurso

Autor(es)
Hirata Okamoto, Ricardo
Asesor(es)
Carvajal Moreno, Raúl, asesor
Tipo
Tesis de doctorado
Área del conocimiento
Ciencias Sociales y Económicas
Título
Traducción de las emociones y sensaciones del cliente en productos y servicios : una herramienta de la sexta generación de calidad
Fecha
2009
Grado
Doctorado en Ciencias de la Administración
Tema
Diseño de servicios; Diseño de producto; Comportamiento del consumidor; Mercadotecnia; Ingenieria Kansei; Segmentación del mercado; Diseño de imagen

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