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Artículo

La calidad del servicio bibliotecario y el desempeño académico en la universidad: un modelo explicativo

Aparicio-ley, Eloisa; Cavazos-arroyo, Judith; Gaeta-gonzález, Martha-leticia

Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación, UNAM, publicado en Revista Iberoamericana de Educación Superior, y cosechado de Revistas UNAM

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Procedencia del contenido

Cita

Aparicio-ley, Eloisa, et al. (2021). La calidad del servicio bibliotecario y el desempeño académico en la universidad: un modelo explicativo. Revista Iberoamericana de Educación Superior; Vol. 12 Núm. 35, 2021; 185-205. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4139288

Descripción del recurso

Autor(es)
Aparicio-ley, Eloisa; Cavazos-arroyo, Judith; Gaeta-gonzález, Martha-leticia
Tipo
Artículo de Investigación
Área del conocimiento
Artes y Humanidades
Título
La calidad del servicio bibliotecario y el desempeño académico en la universidad: un modelo explicativo
Fecha
2021-10-01
Resumen
El objetivo fue analizar si la calidad del servicio bibliotecario afecta el rendimiento académico de los estudiantes a través de cuatro constructos. Se desarrolló una investigación cuantitativa, explicativa, transversal y un muestreo por conveniencia a 701 estudiantes universitarios mexicanos. Se analizaron los datos con un modelo de ecuaciones estructurales. Se encontró efecto significativo de la calidad del servicio bibliotecario en las creencias de autoeficacia de los estudiantes, lo que impacta en su participación en la biblioteca y en sus estrategias de aprendizaje. Esto incide en los procesos de autorregulación del aprendizaje, lo que a su vez afecta el rendimiento académico. Se muestran efectos directos e indirectos de la calidad del servicio bibliotecario en aspectos del proceso académico, impactando finalmente en el rendimiento académico.
Tema
rendimiento académico; calidad; biblioteca universitaria; autoeficacia; participación del estudiante; estrategias de aprendizaje; aprendizaje autorregulado; México; academic performance; quality; university library; self-efficacy; student participation; learning strategies; self-regulated learning; Mexico; rendimento acadêmico; qualidade; biblioteca universitária; autoeficácia; participação do estudante; estratégias de aprendizagem; aprendizagem autorregulada; México
Idioma
spa
ISSN
ISSN electrónico: 2007-2872

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