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590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista "Enfermería Universitaria", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares

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506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico rev.enfermeriauniversitaria@gmail.com

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520.3.#.a: El objeto de esta investigación es conocer cual es la calidad de la atención que proporciona Enfermería en el Hospital Regional 1º de Octubre del ISSSTE, en México, D.F con base en el grado de satisfacción de los usuarios. La variable medida fue la calidad de la atención. El tipo de investigación fue descriptivo, diagnóstico, analítico, transversal y observacional. La población estuvo constituida por 445 pacientes del Hospital Regional 1º de Octubre del ISSSTE, internados en los cuatro servicios básicos como son: Cirugía, Pediatría, Gineco - Obstetricia y Medicina Interna. La muestra total es de 198 pacientes. La investigación fue realizada en el año 1999. Se midió la variable Calidad de Atención de Enfermería con base en la teoría de Avedis Donabedian de clasificar las modalidades de: estructuras, proceso y resultados. De cada modalidad se establecieron indicadores. Se comprobó la hipótesis de trabajo que califica de alta calidad, la atención que Enfermería proporciona a los pacientes. Se disprueba la hipótesis nula al considerar que los usuarios se sienten satisfechos con la atención que Enfermería les proporciona y la calidad de atención que reciben.

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022.#.#.a: ISSN electrónico: 2395-8421; ISSN impreso: 1665-7063

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doi: https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2007.1.467

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No entro en nada

No entro en nada 2

Artículo

La calidad de la atención de Enfermería a los pacientes de un Hospital Regional del ISSSTE, en México D.F.: Un estudio basado en el grado de satisfacción de los usuarios

Balseiro-almario, L.; Martínez-aguilera, P.; Otero, R.A,; Cortes Galicia, Angela; De La Rosa-garcía, M.; Flores-badillo, A.; Flores-badillo, M.P.P.

Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia, UNAM, publicado en Enfermería Universitaria, y cosechado de Revistas UNAM

Licencia de uso

Procedencia del contenido

Entidad o dependencia
Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia, UNAM
Revista
Repositorio
Contacto
Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

Cita

Balseiro-almario, L., et al. (2007). La calidad de la atención de Enfermería a los pacientes de un Hospital Regional del ISSSTE, en México D.F.: Un estudio basado en el grado de satisfacción de los usuarios. Enfermería Universitaria; Vol. 4 Núm. 1, 2007: Enero-Abril. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4141255

Descripción del recurso

Autor(es)
Balseiro-almario, L.; Martínez-aguilera, P.; Otero, R.A,; Cortes Galicia, Angela; De La Rosa-garcía, M.; Flores-badillo, A.; Flores-badillo, M.P.P.
Tipo
Artículo de Investigación
Área del conocimiento
Medicina y Ciencias de la Salud
Título
La calidad de la atención de Enfermería a los pacientes de un Hospital Regional del ISSSTE, en México D.F.: Un estudio basado en el grado de satisfacción de los usuarios
Fecha
2018-04-17
Resumen
El objeto de esta investigación es conocer cual es la calidad de la atención que proporciona Enfermería en el Hospital Regional 1º de Octubre del ISSSTE, en México, D.F con base en el grado de satisfacción de los usuarios. La variable medida fue la calidad de la atención. El tipo de investigación fue descriptivo, diagnóstico, analítico, transversal y observacional. La población estuvo constituida por 445 pacientes del Hospital Regional 1º de Octubre del ISSSTE, internados en los cuatro servicios básicos como son: Cirugía, Pediatría, Gineco - Obstetricia y Medicina Interna. La muestra total es de 198 pacientes. La investigación fue realizada en el año 1999. Se midió la variable Calidad de Atención de Enfermería con base en la teoría de Avedis Donabedian de clasificar las modalidades de: estructuras, proceso y resultados. De cada modalidad se establecieron indicadores. Se comprobó la hipótesis de trabajo que califica de alta calidad, la atención que Enfermería proporciona a los pacientes. Se disprueba la hipótesis nula al considerar que los usuarios se sienten satisfechos con la atención que Enfermería les proporciona y la calidad de atención que reciben.
Tema
Calidad de la atención; enfermería y satisfacción de los usuarios; México; Attention quality; nursing and users’ satisfaction; Mexico
Idioma
spa
ISSN
ISSN electrónico: 2395-8421; ISSN impreso: 1665-7063

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