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041.#.7.h: spa

520.3.#.a: El presente trabajo de investigación analiza los factores determinantes del valor utilitarista percibido en una aplicación de comercio móvil de productos de moda. Se propone y contrasta empíricamente un modelo de relaciones que analiza el impacto de las creencias ante la tecnología, las características del mensaje recibido a través de alertas y el marketing de permiso de las alertas (irritación y control percibido). El contraste de hipótesis realizado a partir de una muestra de 340 clientes reales en España, que compran productos de moda a través del móvil, evidencia que el valor utilitarista viene determinado por la utilidad percibida, el valor informativo de las alertas y el uso del marketing de permiso. La facilidad de uso incrementa la utilidad percibida, la personalización aumenta el valor informativo, y el control percibido disminuye la irritación.

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022.#.#.a: ISSN electrónico: 2448-8410; ISSN impreso: 0186-1042

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758.#.#.1: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/index

doi: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2021.2631

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last_modified: 2023-03-22 16:00:00

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No entro en nada

No entro en nada 2

Artículo

Factores determinantes del valor utilitarista en las aplicaciones móviles del sector moda

Murillo Zegarra, Miluska; Ruíz Mafé, Carla

Facultad de Contaduría y Administración, UNAM, publicado en Contaduría y Administración, y cosechado de Revistas UNAM

Licencia de uso

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Facultad de Contaduría y Administración, UNAM
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Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

Cita

Murillo Zegarra, Miluska, et al. (2021). Factores determinantes del valor utilitarista en las aplicaciones móviles del sector moda. Contaduría y Administración; Vol. 66, Núm. 2. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4121535

Descripción del recurso

Autor(es)
Murillo Zegarra, Miluska; Ruíz Mafé, Carla
Tipo
Artículo de Investigación
Área del conocimiento
Ciencias Sociales y Económicas
Título
Factores determinantes del valor utilitarista en las aplicaciones móviles del sector moda
Fecha
2020-05-10
Resumen
El presente trabajo de investigación analiza los factores determinantes del valor utilitarista percibido en una aplicación de comercio móvil de productos de moda. Se propone y contrasta empíricamente un modelo de relaciones que analiza el impacto de las creencias ante la tecnología, las características del mensaje recibido a través de alertas y el marketing de permiso de las alertas (irritación y control percibido). El contraste de hipótesis realizado a partir de una muestra de 340 clientes reales en España, que compran productos de moda a través del móvil, evidencia que el valor utilitarista viene determinado por la utilidad percibida, el valor informativo de las alertas y el uso del marketing de permiso. La facilidad de uso incrementa la utilidad percibida, la personalización aumenta el valor informativo, y el control percibido disminuye la irritación.
Tema
Marketing; investigación de mercados; comercio móvil; valor utilitarista; valor informativo; personalización; irritación; control percibido
Idioma
spa
ISSN
ISSN electrónico: 2448-8410; ISSN impreso: 0186-1042

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