dor_id: 4141098

506.#.#.a: Público

590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista "Enfermería Universitaria", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares

510.0.#.a: Scientific Electronic Library Online (SciELO); La Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal (RedALyC); Dialnet, Directory of Open Access Journals (DOAJ); Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex); AmeliCA, Periódica, Sistema de Clasificación de Revistas Mexicanas de Ciencia y Tecnología (CRMCYT); Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS)

561.#.#.u: https://web.eneo.unam.mx/

650.#.4.x: Medicina y Ciencias de la Salud

336.#.#.b: article

336.#.#.3: Artículo de Investigación

336.#.#.a: Artículo

351.#.#.6: https://revista-enfermeria.unam.mx/ojs/index.php/enfermeriauniversitaria

351.#.#.b: Enfermería Universitaria

351.#.#.a: Artículos

harvesting_group: RevistasUNAM

270.1.#.p: Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

590.#.#.c: Open Journal Systems (OJS)

270.#.#.d: MX

270.1.#.d: México

590.#.#.b: Concentrador

883.#.#.u: https://revistas.unam.mx/catalogo/

883.#.#.a: Revistas UNAM

590.#.#.a: Coordinación de Difusión Cultural

883.#.#.1: https://www.publicaciones.unam.mx/

883.#.#.q: Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial

850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México

856.4.0.u: https://revista-enfermeria.unam.mx/ojs/index.php/enfermeriauniversitaria/article/view/363/351

100.1.#.a: Balseiro-almario, L.; Ayala-quintero, M.T.; Torres-lagunas, M.A.

524.#.#.a: Balseiro-almario, L., et al. (2006). Evaluación de la calidad de la atención de Enfermería en el Hospital de Santa Fe: un estudio basado en la opinión del personal de Enfermería, Médicos, pacientes y familiares.. Enfermería Universitaria; Vol. 3 Núm. 2, 2006: Mayo-Agosto. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4141098

245.1.0.a: Evaluación de la calidad de la atención de Enfermería en el Hospital de Santa Fe: un estudio basado en la opinión del personal de Enfermería, Médicos, pacientes y familiares.

502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México

561.1.#.a: Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia, UNAM

264.#.0.c: 2006

264.#.1.c: 2018-04-16

653.#.#.a: Calidad de atención de enfermería; calidad de la atención en salud; calidad de estructura; calidad de procesos; calidad de resultados; México; Nursing care quality; health care quality; structure quality; process quality; outcomes quality; Mexico

506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico rev.enfermeriauniversitaria@gmail.com

884.#.#.k: https://revista-enfermeria.unam.mx/ojs/index.php/enfermeriauniversitaria/article/view/363

001.#.#.#: 050.oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/363

041.#.7.h: spa

520.3.#.a: El objeto de esta investigación es la evaluación de la calidad de la Atención de Enfermería en 5 Unidades de Medicina Familiar, según la opinión de los usuarios en la zona de Tlalnepantla de la Delegación Oriente del IMSS, en el Edo. de México. La variable medida es: Calidad de la atención de Enfermería en las dimensiones de estructura, procesos y resultados. EI tipo de investigación es diagnóstica, analítica, descriptiva, transversal y de campo. En los criterios de inclusión se toma en cuenta a usuarios de las unidades médicas familiares No. 52, 60, 62, 64 Y 79 de la Delegación Oriente del IMSS en Tlalnepantla. Las técnicas e instrumentos de investigación fueron: fichas de trabajo, observación, entrevista y cuestionarios. EI universo estuvo constituido por 5500 usuarios de la zona de Tlalnepantla, la población fue de 550 pacientes y la muestra fue de 535 usuarios. Se comprueba la hipótesis de trabajo que dice: Existe una alta calidad de la atención de Enfermería en las 5 unidades de Medicina Familiar según la opinión de 544 usuarios. La investigación se realizó en 1998, y en los resultados se pudo constatar que la calidad de la atención de Enfermería es "de buena a excelente", ubicándose esta percepción en las dimensiones de proceso y resultados. En opinión de los usuarios, esa baja Calidad de Estructura se debe en parte, a los problemas por los que atraviesa el IMSS en ese periodo, dando como resultado que esos problemas se reflejan en el proceso de atención de Enfermería. De igual forma, las principales quejas que tienen los usuarios en las cinco entidades, se pudo conocer que estas quejas van en el sentido de la "Estructura" por la falta de dotación de medicamentos, de ropa, y de los servicios básicos que deben prestar las clínicas que ofrecen un primer nivel de atención: detecciones, orientaciones y capacitación a los pacientes. De igual forma, existen pocas quejas en relación a la cortesía y calidez del personal de Enfermería, lo que es reflejo de la falta de recursos humanos y el exceso de trabajo, entre otras cosas.

773.1.#.t: Enfermería Universitaria; Vol. 3 Núm. 2 (2006): Mayo-Agosto

773.1.#.o: https://revista-enfermeria.unam.mx/ojs/index.php/enfermeriauniversitaria

022.#.#.a: ISSN electrónico: 2395-8421; ISSN impreso: 1665-7063

310.#.#.a: Trimestral

264.#.1.b: Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia, UNAM

doi: https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2006.2.363

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856.#.0.q: application/pdf

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