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506.#.#.a: Público

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650.#.4.x: Ingenierías

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No entro en nada 2

Artículo

Elementos de diagnóstico para la implantación de prácticas de calidad

Sánchez Guerrero, G.; Sánchez Lara, B.

Facultad de Ingeniería, UNAM, publicado en Ingeniería, Investigación y Tecnología, y cosechado de Revistas UNAM

Licencia de uso

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Cita

Sánchez Guerrero, G., et al. (2009). Elementos de diagnóstico para la implantación de prácticas de calidad. Ingeniería Investigación y Tecnología; Vol 10, No 001, 2009. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/25956

Descripción del recurso

Autor(es)
Sánchez Guerrero, G.; Sánchez Lara, B.
Colaborador(es)
Sánchez Guerrero, G. ; Sánchez Lara, B.
Tipo
Artículo de Investigación
Área del conocimiento
Ingenierías
Título
Elementos de diagnóstico para la implantación de prácticas de calidad
Fecha
2009
Resumen
Este artículo identifica los elementos de diagnóstico más relevantes que consultores mexicanos utilizan para conocer la situación de las micro, pequeñas y medianas empresas (mpyme) durante la fase previa a la implantación de una práctica de calidad y estima la probabilidad de éxito de su intervención. Para obtener los elementos de diagnóstico empleamos la metodología de la encuesta vía página web. En la agrupación de los elementos de diagnóstico se utilizó el modelo de diagnóstico integral de haward, el análisis de factores principales y el análisis de conglomerados. Se identificaron 34 elementos básicos de diagnóstico y siete categorías de ellos. Se encontró que 90% de los consultores, al utilizar los elementos de diagnóstico, han logrado implementaciones exitosas entre 75 y 100% de las veces.
Tema
Diagnóstico; elementos de diagnóstico; mpyme; prácticas de calidad; consultoría
Idioma
spa
ISSN
ISSN impreso: 1405-7743

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