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520.3.#.a: El proceso de búsqueda y recuperación es un proceso articulado y retroalimentado que se inicia cuando una persona tiene un problema que requiere resolver mediante la obtención de cierta información y termina cuando resuelve dicho problema, a través de la identificación y localización de los documentos que contienen la información pertinente, logrando satisfacer su necesidad. El presente artículo tiene como objetivo elaborar un diseño metodológico sobre el proceso de búsqueda y recuperación de fuentes de información a usuarios del Centro de Documentación en Salud (CDS) del Hospital General de Zona (HGZ) No. 57. Para lograrlo se analizaron y procesaron 83 solicitudes de usuarios que hicieron uso de dicho servicio, durante el período agosto-diciembre del 2019. Los resultados obtenidos permitieron confirmar que el servicio de búsqueda y referencia es un gran apoyo para estudiantes y profesionales de la salud. El poder complementarlo con la metodología propuesta, permitió mejorar la calidad servicio en favor de sus usuarios.

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No entro en nada

No entro en nada 2

Artículo

Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información

Vargas Echeverría, Shilia Lisset; Flores Escalante, Oscar Alberto

Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, UNAM, publicado en Biblioteca Universitaria, y cosechado de Revistas UNAM

Licencia de uso

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Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, UNAM
Revista
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Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

Cita

Vargas Echeverría, Shilia Lisset, et al. (2021). Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información. Biblioteca Universitaria; Vol. 24 Núm. 2, 2021. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4140736

Descripción del recurso

Autor(es)
Vargas Echeverría, Shilia Lisset; Flores Escalante, Oscar Alberto
Tipo
Artículo Técnico-Profesional
Área del conocimiento
Multidisciplina
Título
Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información
Fecha
2021-11-10
Resumen
El proceso de búsqueda y recuperación es un proceso articulado y retroalimentado que se inicia cuando una persona tiene un problema que requiere resolver mediante la obtención de cierta información y termina cuando resuelve dicho problema, a través de la identificación y localización de los documentos que contienen la información pertinente, logrando satisfacer su necesidad. El presente artículo tiene como objetivo elaborar un diseño metodológico sobre el proceso de búsqueda y recuperación de fuentes de información a usuarios del Centro de Documentación en Salud (CDS) del Hospital General de Zona (HGZ) No. 57. Para lograrlo se analizaron y procesaron 83 solicitudes de usuarios que hicieron uso de dicho servicio, durante el período agosto-diciembre del 2019. Los resultados obtenidos permitieron confirmar que el servicio de búsqueda y referencia es un gran apoyo para estudiantes y profesionales de la salud. El poder complementarlo con la metodología propuesta, permitió mejorar la calidad servicio en favor de sus usuarios.
Tema
Search and retrieval process; user service; methodological design; Proceso de búsqueda y recuperación; servicios a usuarios; Diseño metodológico
Idioma
spa
ISSN
ISSN electrónico: 2594-0074

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