dor_id: 4140736
506.#.#.a: Público
590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista Biblioteca Universitaria", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares
510.0.#.a: Citas Latinoamericanas en Ciencias Sociales y Humanidades (CLASE); Información y Bibliotecología Latinoamericana (INFOBILA); Base de datos de la Universidad Complutense de Madrid (COMPLUDOC) y Catálogo de revistas científicas y arbitradas de la UNAM
561.#.#.u: http://dgb.unam.mx/
650.#.4.x: Multidisciplina
336.#.#.b: article
336.#.#.3: Artículo Técnico-Profesional
336.#.#.a: Artículo
351.#.#.6: https://bibliotecauniversitaria.dgb.unam.mx/rbu
351.#.#.b: Biblioteca Universitaria
351.#.#.a: Artículos
harvesting_group: RevistasUNAM
270.1.#.p: Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx
590.#.#.c: Open Journal Systems (OJS)
270.#.#.d: MX
270.1.#.d: México
590.#.#.b: Concentrador
883.#.#.u: https://revistas.unam.mx/catalogo/
883.#.#.a: Revistas UNAM
590.#.#.a: Coordinación de Difusión Cultural
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850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México
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100.1.#.a: Vargas Echeverría, Shilia Lisset; Flores Escalante, Oscar Alberto
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245.1.0.a: Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información
502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México
561.1.#.a: Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, UNAM
264.#.0.c: 2021
264.#.1.c: 2021-11-10
653.#.#.a: Search and retrieval process; user service; methodological design; Proceso de búsqueda y recuperación; servicios a usuarios; Diseño metodológico
506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-SA 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico revistabu@dgb.unam.mx
884.#.#.k: https://bibliotecauniversitaria.dgb.unam.mx/rbu/article/view/1379
001.#.#.#: 024.oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/1379
041.#.7.h: spa
520.3.#.a: El proceso de búsqueda y recuperación es un proceso articulado y retroalimentado que se inicia cuando una persona tiene un problema que requiere resolver mediante la obtención de cierta información y termina cuando resuelve dicho problema, a través de la identificación y localización de los documentos que contienen la información pertinente, logrando satisfacer su necesidad. El presente artículo tiene como objetivo elaborar un diseño metodológico sobre el proceso de búsqueda y recuperación de fuentes de información a usuarios del Centro de Documentación en Salud (CDS) del Hospital General de Zona (HGZ) No. 57. Para lograrlo se analizaron y procesaron 83 solicitudes de usuarios que hicieron uso de dicho servicio, durante el período agosto-diciembre del 2019. Los resultados obtenidos permitieron confirmar que el servicio de búsqueda y referencia es un gran apoyo para estudiantes y profesionales de la salud. El poder complementarlo con la metodología propuesta, permitió mejorar la calidad servicio en favor de sus usuarios.
773.1.#.t: Biblioteca Universitaria; Vol. 24 Núm. 2 (2021)
773.1.#.o: https://bibliotecauniversitaria.dgb.unam.mx/rbu
022.#.#.a: ISSN electrónico: 2594-0074
310.#.#.a: Semestral
264.#.1.b: Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, UNAM
doi: https://doi.org/10.22201/dgbsdi.0187750xp.2021.2.1379
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245.1.0.b: Methodological design of a search and retrieval process in information sources
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