dor_id: 449613

506.#.#.a: Público

502.#.#.a: Licenciatura

650.#.4.x: Medicina y Ciencias de la Salud

336.#.#.b: bachelorThesis

336.#.#.3: Tesis de licenciatura

336.#.#.a: Trabajo de grado

351.#.#.6: http://oreon.dgbiblio.unam.mx/F?RN=993413179

351.#.#.b: TESIUNAM

351.#.#.a: Tesis

harvesting_group: TesiUNAM

270.1.#.p: Dirección General de Bibliotecas, UNAM en http://www.dgb.unam.mx/index.php/quienes-somos/dudas-y-comentarios

590.#.#.c: DSpace

270.#.#.d: MX

270.1.#.d: México

590.#.#.b: Concentrador

883.#.#.u: https://ru.dgb.unam.mx/

883.#.#.a: Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

590.#.#.a: Administración central

883.#.#.1: http://dgb.unam.mx/

883.#.#.q: Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México

856.4.0.u: http://132.248.9.195/ptd2015/octubre/0736382/0736382.pdf

100.1.#.a: Palencia García, Carlos Alberto

524.#.#.a: Palencia García, Carlos Alberto. (2015). "Diseño de un curso de inteligencia emocional para asesores telefónicos de un call center". (Tesis de Licenciatura). Universidad Intercontinental, México. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/449613

720.#.#.a: Esparza Márquez, Rodolfo, asesor

245.1.0.a: Diseño de un curso de inteligencia emocional para asesores telefónicos de un call center

502.#.#.b: Licenciatura en Psicología

502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México

561.1.#.a: Facultad de Psicología, UNAM

264.#.0.c: 2015

264.#.1.c: 2015

307.#.#.a: 2019-02-03

506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a Palencia García, Carlos Alberto. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, fecha de asignación de la licencia 2015, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio en bidi@dgb.unam.mx

884.#.#.k: https://ru.dgb.unam.mx/handle/DGB_UNAM/TES01000736382

041.#.7.h: spa

handle: 008275af5f30dda0

harvesting_date: 2019-02-19 17:15:00.0

856.#.0.q: application/pdf

last_modified: 2020-06-22 23:35:00

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No entro en nada

No entro en nada 2

Trabajo de grado

Diseño de un curso de inteligencia emocional para asesores telefónicos de un call center

Palencia García, Carlos Alberto

Facultad de Psicología, UNAM, Tesis, y cosechado de Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

Licencia de uso

Procedencia del contenido

Cita

Palencia García, Carlos Alberto. (2015). "Diseño de un curso de inteligencia emocional para asesores telefónicos de un call center". (Tesis de Licenciatura). Universidad Intercontinental, México. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/449613

Descripción del recurso

Autor(es)
Palencia García, Carlos Alberto
Asesor(es)
Esparza Márquez, Rodolfo, asesor
Tipo
Tesis de licenciatura
Área del conocimiento
Medicina y Ciencias de la Salud
Título
Diseño de un curso de inteligencia emocional para asesores telefónicos de un call center
Fecha
2015
Grado
Licenciatura en Psicología

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