dor_id: 434180

506.#.#.a: Público

502.#.#.a: Licenciatura

650.#.4.x: Ciencias Sociales y Económicas

336.#.#.b: bachelorThesis

336.#.#.3: Tesis de licenciatura

336.#.#.a: Trabajo de grado

351.#.#.6: http://oreon.dgbiblio.unam.mx/F?RN=993413179

351.#.#.b: TESIUNAM

351.#.#.a: Tesis

harvesting_group: TesiUNAM

270.1.#.p: Dirección General de Bibliotecas, UNAM en http://www.dgb.unam.mx/index.php/quienes-somos/dudas-y-comentarios

590.#.#.c: DSpace

270.#.#.d: MX

270.1.#.d: México

590.#.#.b: Concentrador

883.#.#.u: https://ru.dgb.unam.mx/

883.#.#.a: Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

590.#.#.a: Administración central

883.#.#.1: http://dgb.unam.mx/

883.#.#.q: Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México

856.4.0.u: http://132.248.9.195/ppt2002/0311660/0311660.pdf

100.1.#.a: Barrera del Angel, Arlette

524.#.#.a: Barrera del Angel, Arlette. (2002). "Desarrollo de un modelo de calidad en tecnicas telefonicas para proporcionar un servicio satisfactorio en una empresa de telecomunicaciones (Call Center)". (Tesis de Licenciatura). Universidad Nacional Autónoma de México, México. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/434180

720.#.#.a: Matías Armas, Carlos asesor

245.1.0.a: Desarrollo de un modelo de calidad en tecnicas telefonicas para proporcionar un servicio satisfactorio en una empresa de telecomunicaciones (Call Center)

502.#.#.b: Licenciatura en Administración

502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México

561.1.#.a: Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, UNAM

264.#.0.c: 2002

264.#.1.c: 2002

307.#.#.a: 2019-02-01

506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a Barrera del Angel, Arlette. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, fecha de asignación de la licencia 2002, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio en bidi@dgb.unam.mx

884.#.#.k: https://ru.dgb.unam.mx/handle/DGB_UNAM/TES01000311660

041.#.7.h: spa

handle: 00a587c04e826847

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856.#.0.q: application/pdf

last_modified: 2020-06-22 23:35:00

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