dor_id: 4130238

506.#.#.a: Público

590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista "Contaduría y Administración", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares

510.0.#.a: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACyT); Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex); Scientific Electronic Library Online (SciELO); SCOPUS, SCImago Journal Rank (SJR)

561.#.#.u: https://www.fca.unam.mx/

650.#.4.x: Ciencias Sociales y Económicas

336.#.#.b: article

336.#.#.3: Artículo de Investigación

336.#.#.a: Artículo

351.#.#.6: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/index

351.#.#.b: Contaduría y Administración

351.#.#.a: Artículos

harvesting_group: RevistasUNAM

270.1.#.p: Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

590.#.#.c: Open Journal Systems (OJS)

270.#.#.d: MX

270.1.#.d: México

590.#.#.b: Concentrador

883.#.#.u: https://revistas.unam.mx/catalogo/

883.#.#.a: Revistas UNAM

590.#.#.a: Coordinación de Difusión Cultural

883.#.#.1: https://www.publicaciones.unam.mx/

883.#.#.q: Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial

850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México

856.4.0.u: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/4437/1902

100.1.#.a: Quiroga Mireles, Jorge Manuel; López Pérez, Jesús Fabián

100.1.#.0: et al

524.#.#.a: Quiroga Mireles, Jorge Manuel, et al. (2022). Critical factors to improve customer satisfaction and reduce operating costs in large and medium-sized manufacturing companies in Nuevo León and the impact caused by the COVID pandemic. Contaduría y Administración; Vol. 67, Núm. 4. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4130238

245.1.0.a: Critical factors to improve customer satisfaction and reduce operating costs in large and medium-sized manufacturing companies in Nuevo León and the impact caused by the COVID pandemic

502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México

561.1.#.a: Facultad de Contaduría y Administración, UNAM

264.#.0.c: 2022

264.#.1.c: 2022-09-23

653.#.#.a: Administración; transporte; Covid-19; customer satisfaction; operating costs; customer satisfaction; operating costs; Covid-19; nuevo león

506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode.es, fecha de asignación de la licencia 2022-09-23, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico revista_cya@fca.unam.mx

884.#.#.k: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/4437

001.#.#.#: oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/4437

041.#.7.h: spa

520.3.#.a: The objective of this document is to determine how transportation, trained personnel, customs procedures, preventive maintenance and inventory reliability impact customer satisfaction and operating costs in large and medium-sized companies in the State of Nuevo Leon, Mexico

773.1.#.t: Contaduría y Administración; Vol. 67, Núm. 4

773.1.#.o: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/index

022.#.#.a: ISSN electrónico: 2448-8410; ISSN impreso: 0186-1042

310.#.#.a: Trimestral

264.#.1.b: Facultad de Contaduría y Administración, UNAM

758.#.#.1: http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/index

doi: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2022.4437

handle: 4ff520be82b60ddb

harvesting_date: 2022-10-12 10:00:00.0

856.#.0.q: application/pdf

file_creation_date: 2022-09-27 22:58:16.0

file_modification_date: 2022-09-27 22:58:16.0

file_creator: HP

file_name: 572e8d7bf68a14e68b505c713b1742b47336e3059e3e6ab9f3a1573f7dedbe3a.pdf

file_pages_number: 38

file_format_version: application/pdf; version=1.7

file_size: 989846

last_modified: 2023-03-22 16:00:00

license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode.es

license_type: by

No entro en nada

No entro en nada 2