dor_id: 3603461

506.#.#.a: Público

502.#.#.a: Licenciatura

561.#.#.u: https://ru.dgb.unam.mx

650.#.4.x: Físico Matemáticas y Ciencias de la Tierra

336.#.#.b: bachelor thesis

336.#.#.3: Tesis de licenciatura

336.#.#.a: Trabajo de grado

351.#.#.6: https://ru.dgb.unam.mx/handle/DGB_UNAM/5

351.#.#.b: TESIUNAM

351.#.#.a: Tesis

harvesting_group: TesiUNAM

270.1.#.p: bidi@dgb.unam.mx

590.#.#.c: DSpace

270.#.#.d: MX

270.1.#.d: México

590.#.#.b: Concentrador

883.#.#.u: https://ru.dgb.unam.mx

883.#.#.a: Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información

590.#.#.a: Administración Central

883.#.#.1: https://www.dgb.unam.mx

883.#.#.q: Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, UNAM

850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México

856.4.0.u: http://132.248.9.195/pmig2019/0293976/Index.html

100.1.#.a: Escobar Ávila, Veronica

100.1.#.0: Escobar Ávila, Veronica::si::SinIdentificador

524.#.#.a: Escobar Ávila, Veronica (2001). Consideraciones para la instrumentacion y operacion de un departamento de mesa de ayuda (help desk). Escuela Nacional de Estudios Profesionales Aragón, UNAM. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/3603461

720.#.#.a: Peñaloza Romero, Ernesto

245.1.0.a: Consideraciones para la instrumentacion y operacion de un departamento de mesa de ayuda (help desk)

502.#.#.b: Ingeniería en Computación

502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México

561.1.#.a: Escuela Nacional de Estudios Profesionales Aragón, UNAM

264.#.0.c: 2001

264.#.1.c: 2001

506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a Escobar Ávila, Veronica. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, fecha de asignación de la licencia 2021-12-30, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio en bidi@dgb.unam.mx

884.#.#.k: https://ru.dgb.unam.mx/handle/DGB_UNAM/TES01000293976

001.#.#.#: oai:ru.dgb.unam.mx:DGB_UNAM/TES01000293976

720.#.#.0: Peñaloza Romero, Ernesto::si::SinIdentificador::role::asesorTesis

041.#.7.h: spa

046.#.#.j: 2021-12-30 06:00:07.002

300.#.#.a: 106 páginas

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