dor_id: 4149061
506.#.#.a: Público
590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista "Entreciencias: diálogos en la sociedad del conocimiento", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares
510.0.#.a: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACyT); Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex)
561.#.#.u: https://enes.unam.mx/
650.#.4.x: Multidisciplina
336.#.#.b: article
336.#.#.3: Artículo de Investigación
336.#.#.a: Artículo
351.#.#.6: https://revistas.unam.mx/index.php/entreciencias
351.#.#.b: Entreciencias: diálogos en la sociedad del conocimiento
351.#.#.a: Artículos
harvesting_group: RevistasUNAM
270.1.#.p: Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx
590.#.#.c: Open Journal Systems (OJS)
270.#.#.d: MX
270.1.#.d: México
590.#.#.b: Concentrador
883.#.#.u: https://revistas.unam.mx/catalogo/
883.#.#.a: Revistas UNAM
590.#.#.a: Coordinación de Difusión Cultural
883.#.#.1: https://www.publicaciones.unam.mx/
883.#.#.q: Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial
850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México
856.4.0.u: https://revistas.unam.mx/index.php/entreciencias/article/view/81708/72779
100.1.#.a: Ibarra Cisneros, Manuel Alejandro; Vela Reyna, Juan Benito; Ríos Nequis, Eric Israel
524.#.#.a: Ibarra Cisneros, Manuel Alejandro, et al. (2022). Catalysts for hotel sector performance: Entrepreneurial orientation, corporate social responsibility, total quality management. Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento; Vol. 10 Núm. 24: Enero - Diciembre 2022. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4149061
245.1.0.a: Catalysts for hotel sector performance: Entrepreneurial orientation, corporate social responsibility, total quality management
502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México
561.1.#.a: Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad León, UNAM
264.#.0.c: 2022
264.#.1.c: 2022-06-29
653.#.#.a: desempeño; hoteles; responsabilidad; calidad; emprendedora; performance; hotels; responsibility; quality; entrepreneurial
506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico entreciencias@unam.mx
884.#.#.k: https://revistas.unam.mx/index.php/entreciencias/article/view/81708
001.#.#.#: 051.oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/81708
041.#.7.h: spa
520.3.#.a: Objetivo analizar las interrelaciones que existen entre la orientación emprendedora, la responsabilidad social corporativa,la gestión de la calidad total, y cómo influyen sobre el desempeño de los hoteles. Además, se examina el efecto moderador de la orientación emprendedora sobre la relación entre la responsabilidad social corporativa y el desempeño. Finalmente, se analiza el efecto mediador de la gestión de la calidad total en la relación entre orientación emprendedora y desempeño. Diseño metodológico es una investigación explicativa de corte transversal. Se aplicó una encuesta de 32 ítems a 584 hoteles de 3 o más estrellas de los Estados Unidos y México. Se utilizó la técnica estadística de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales. Resultados se evidencia la existencia de una relación directa entrela mayoría de los factores analizados entre ellos mismos y el incrementodel desempeño de los hoteles. Existe una fuerte conexión entre la gestión de la calidad total y la responsabilidad social corporativa. Empero, la orientación emprendedora sólo influye sobre la calidad total y no sobre la responsabilidad social como relación directa ni tampoco como efecto moderador. Finalmente, existe efecto mediador de la calidad total en relación con la orientación emprendedora y el desempeño. Limitaciones de la investigación la principal limitación fue el acceso para encuestar a los hoteles debido a la pandemia por COVID-19. Hallazgos los factores inciden en un mejor desempeño, sin embargo, la adopción simultánea de todos no permite maximizar los beneficios. Consecuentemente, termina generando fuerte gasto de tiempo y recursos en relación con el aumento adicional del desempeño.
773.1.#.t: Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento; Vol. 10 Núm. 24: Enero - Diciembre 2022
773.1.#.o: https://revistas.unam.mx/index.php/entreciencias
022.#.#.a: ISSN: 2007-8064
310.#.#.a: Publicación contínua
264.#.1.b: Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad León, UNAM
doi: https://doi.org/10.22201/enesl.20078064e.2022.24.81708
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856.#.0.q: application/pdf
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245.1.0.b: Catalizadores del desempeño del sector hotelero: orientación emprendedora, responsabilidad social corporativa, gestión de la calidad total
last_modified: 2024-03-19 14:00:00
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