dor_id: 56483
506.#.#.a: Público
590.#.#.d: Los artículos enviados a la "Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares
510.0.#.a: Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex)
561.#.#.u: https://web.cuaed.unam.mx/
650.#.4.x: Ciencias Sociales y Económicas
336.#.#.b: article
336.#.#.3: Artículo de Divulgación
336.#.#.a: Artículo
351.#.#.6: https://revistas.unam.mx/index.php/rmbd/index
351.#.#.b: Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia
351.#.#.a: Artículos
harvesting_group: RevistasUNAM
270.1.#.p: Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx
590.#.#.c: Open Journal Systems (OJS)
270.#.#.d: MX
270.1.#.d: México
590.#.#.b: Concentrador
883.#.#.u: https://revistas.unam.mx/catalogo/
883.#.#.a: Revistas UNAM
590.#.#.a: Coordinación de Difusión Cultural
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883.#.#.q: Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial
850.#.#.a: Universidad Nacional Autónoma de México
856.4.0.u: https://revistas.unam.mx/index.php/rmbd/article/view/65255/57185
100.1.#.a: Santos Mejía, Héctor Augusto
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245.1.0.a: Benchmarking, una herramienta útil para mejorar las prácticas educativas a distancia
502.#.#.c: Universidad Nacional Autónoma de México
561.1.#.a: Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, UNAM
264.#.0.c: 2015
264.#.1.c: 2015-08-31
653.#.#.a: Benchmarking; prácticas; educación a distancia; desempeño
506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico gvadillo@unam.mx
884.#.#.k: https://revistas.unam.mx/index.php/rmbd/article/view/65255
001.#.#.#: 111.oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/65255
041.#.7.h: spa
520.3.#.a: El benchmarking es una herramienta de corte administrativo, útil para mejorar los procesos de cualquier organización. En este artículo se plantea revisar el uso del benchmarking como un instrumento para mejorar los desempeños en la calidad de los servicios que ofrecen las instituciones de educación media superior a distancia. Este trabajo propone una vía metódica adaptada a las características que rigen en las organizaciones educativas y presenta, desde la experiencia docente, los resultados de la aplicación de un estudio exploratorio de benchmarking que comparó las prácticas docentes relativas a la atención de estudiantes en la educación a distancia entre dos instituciones. Como principal resultado se halló que utilizar un modelo prestablecido de evaluación y retroalimentación es una práctica que favorece la calidad en la atención a los estudiantes en el aula virtual.
773.1.#.t: Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia; Vol. 7 Núm. 14 (2015); 7
773.1.#.o: https://revistas.unam.mx/index.php/rmbd/index
022.#.#.a: ISSN impreso: 2395-9800; ISSN electrónico: 2007-4751
310.#.#.a: Semestral
300.#.#.a: Páginas: 7
264.#.1.b: Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, UNAM
doi: https://doi.org/10.22201/cuaed.20074751e.2015.14.65255
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last_modified: 2023-11-08 13:00:00
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