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506.#.#.a: Público

590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista "Educación Química", se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares

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506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a las instituciones editoras. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio por medio del correo electrónico educquim@unam.mx

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041.#.7.h: spa

520.3.#.a: La cátedra de Química del Ciclo Básico Común de la Universidad de Buenos Aires ha adaptado las normas ISO 9001 para asegurar la calidad de su gestión académica y administrativa. En este artículo se dan ejemplos de instrumentos de control (distintas encuestas de opinión), con los cuales se pretende no sólo detectar y en consecuencia subsanar errores, sino también mejorar aún más los procesos que se considera están funcionando adecuadamente. Esta mejora continua, basada en la orientación al cliente, constituye uno de los pilares de la calidad total.

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doi: https://doi.org/10.22201/fq.18708404e.2005.1.66140

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No entro en nada

No entro en nada 2

Artículo

Adaptación de las normas ISO a la gestión de un curso universitario. 2a parte

Sileo, Marta; Roverano, Mariano; Angelini, María Del Carmen; Lastres, Luz; Landau, Leonor; Vázquez, Isabel; Baumgartner, Erwin; Guerrien, Daniela; Torres, Noemí Marta

Facultad de Química, UNAM, publicado en Educación Química, y cosechado de Revistas UNAM

Licencia de uso

Procedencia del contenido

Entidad o dependencia
Facultad de Química, UNAM
Revista
Repositorio
Contacto
Revistas UNAM. Dirección General de Publicaciones y Fomento Editorial, UNAM en revistas@unam.mx

Cita

Sileo, Marta, et al. (2005). Adaptación de las normas ISO a la gestión de un curso universitario. 2a parte. Educación Química; Vol. 16 Núm. 1, 2005; 68-72. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/4136903

Descripción del recurso

Autor(es)
Sileo, Marta; Roverano, Mariano; Angelini, María Del Carmen; Lastres, Luz; Landau, Leonor; Vázquez, Isabel; Baumgartner, Erwin; Guerrien, Daniela; Torres, Noemí Marta
Tipo
Artículo de Investigación
Área del conocimiento
Biología y Química
Título
Adaptación de las normas ISO a la gestión de un curso universitario. 2a parte
Fecha
2018-08-25
Resumen
La cátedra de Química del Ciclo Básico Común de la Universidad de Buenos Aires ha adaptado las normas ISO 9001 para asegurar la calidad de su gestión académica y administrativa. En este artículo se dan ejemplos de instrumentos de control (distintas encuestas de opinión), con los cuales se pretende no sólo detectar y en consecuencia subsanar errores, sino también mejorar aún más los procesos que se considera están funcionando adecuadamente. Esta mejora continua, basada en la orientación al cliente, constituye uno de los pilares de la calidad total.
Idioma
spa
ISSN
ISSN electrónico: 1870-8404; ISSN impreso: 0187-893X

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